Завантажте мобільний додаток сайту

В ушедшем 2020 году в исполнительный комитет Никопольского городского совета поступило 779 обращений граждан, что в 1,8 раз меньше, чем в 2019 году, когда таких обращений было 1394. Об этом NikopolNews сообщили в отделе по работе с обращениями граждан исполкома. Такое снижение активности связано с введением карантинных ограничений.

Какие обращения поступали?

  • заявления (ходатайства) – 93,1 % (725 обращений)
  • жалобы 5,8% (45 обращений)
  • предложения (замечания) – 1,1% (9 обращений)

Формы обращений:

  • 747 – письменные, из них 61 – электронные обращения.
  • 32 – поступили во время проведения должностными лицами личных приемов граждан, в т. ч. выездных.

В течение отчетного периода поступило 14 повторных обращений, что составляет 1,8 процента от общего количества обращений ( 2019 год – 35 обращений).

За отчетный период поступило 138 коллективных обращений, что составляет 17,7 процента от общего количества обращений. По сравнению с предыдущим годом количество этих обращений уменьшилось на 29,2 процента (2019 год – 195 обращений).

Особой формой коллективного обращения в орган местного самоуправления электронная петиция. В 2020 году на веб-сайт Единой системы местных электронных петиций поступило 11 обращений (за 2019 год – 5 обращений). Два электронных обращения набрали более 250 подписей в их поддержку и были рассмотрены в соответствии с Порядком рассмотрения электронной петиции, адресованной Никопольском городском совете. Другие электронные обращения зарегистрированы как коллективные. Заявителям подготовлены и направлены ответы на электронные адреса в срок, определенный действующим законодательством.

В обращениях граждан, поступивших в течение 2020 года было возбуждено 818 вопросов различной тематики.

Какие были темы обращений?

  • вопросы коммунального хозяйства – 292, или 35,7% от общего количества затронутых вопросов;
  • жилищная политика – 103 (12,6%);
  • деятельность органов местного самоуправления - 73 (8,9%);
  • аграрная политика и земельные отношения– 51 (6,3%);
  • социальная защита - 48 (5,9 %)
  • другие.

Значительная часть обращений поступила от граждан, нуждающихся в социальной защите и поддержке. Это 118 обращений, или 15,1% от общего количества обращений.

Обращения к правительству и области

За отчетный год на правительственную горячую линию поступило 755 обращений, что на 12,0% больше чем в прошлом году (за 2019 г. - 674 обращения). Основными вопросами, которые затрагивали в своих обращениях жители города:

  • коммунального хозяйства – 280 обращений (37,1% от общего количества обращений);
  • здравоохранения – 158 (20,9%);
  • социальной защиты населения – 111 (14,7 % );
  • образования -28 (3,7%);
  • жилищные вопросы – 23 (3,1%);
  • транспорта и связи – 38 (5,0%) и другие.

В отчетном году наблюдалось также увеличение (на 12,4%) активности населения города по привлечению губернаторской телефонной линии. За решением своего вопроса на специальную губернаторскую телефонную линию «Горячая линия главы Днепропетровской облгосадминистрации» обратилось 533 жителя нашего города (за 2019 г. – 474 обращений).

По спектру и характеру основные вопросы, с которыми обращались граждане, касаются:

  • коммунального хозяйства – 221 обращений (41,5% от общего количества обращений); социальной защиты населения -120 (22,5 % );
  • здравоохранения – 87 (16,3%);
  • образования – 8 (1,5%);
  • транспорта и связи -36 (6,8%);
  • жилищные вопросы– 8 (1,5%) и другие.

Повышение эффективности рассмотрения обращений жителей города и обеспечение требований законодательства по обращению граждан остается первоочередной задачей исполнительных органов Никопольского городского совета,

- отмечают в исполкоме.

Ранее мы сообщали: Никопольская прокуратура отправила под суд директора БТИ

Щоб оперативно отримувати новини Нікополя і регіону, підписуйтесь на наш Телеграм

Копіювати посилання на матеріал

Національна служба новин - Новини України

×

Повідомлення

Failed loading XML...attributes construct errorCouldn't find end of Start Tag rss line 1Extra content at the end of the document

Зараз популярне